一、项目编号：N************
二、项目名称：2025年成华区12345热线回访工作服务采购项目(二次)
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| ******有限责任公司 | 成都市锦江区华星路12号1-/幢2层（自编号：2101号） | 739,800.00元 | 97.00 |
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
******有限责任公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C****** | 社区治理服务 | 2025年成华区12345热线回访工作服务 | 采购人指定地点 | 按要求完成涉及我区辖区范围的成都12345热线、市委书记信箱、市长信箱、短信、区长信箱、企业热线等渠道诉求的电话回访工作.按要求完成全区紧急事务处置工作（含紧急件、督办件处置和其他事务性工作）等。 | 自合同签订之日起一年 | 第一时间根据来电来信人诉求内容查找相应的承办单位进行系统派单，第一时间根据市城市运行和政务服务办所提供线索查找对应工单，电话通知承办单位核实最新进展情况，并按相关流程和要求进行反馈、办理和回复等。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
余佳佳（采购人代表）、赵维娜、卢明湘
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
代理服务费收费标准：按照《四川省政府采购营商环境指标提升专项行动工作方案》中“成本+合理利润”原则和采购人签订的委托代理协议之相关规定，向成交供应商收取代理服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 1.1097万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
******财政局，联系电话：028－******。联系地址：四川省成都市成华区一环路东三段148号。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市成华区智慧城市治理中心
地址：成都市成华一环路东三段148号
联系方式：******
2.采购代理机构信息
名称：******有限公司
地址：成都市青羊区西御街8号西御大厦A座26楼A
联系方式：******
3.项目联系方式
项目联系人：张先生
电话：******
******有限公司
2025年02月08日
相关附件：
2025年成华区12345热线回访工作服务采购项目(二次)（N******************001）-文件集.zip******有限责任公司）.pdf 附件： ******有限责任公司）.pdf 附件： 包1供应商评审情况表.pdf
